Términos del servicio
Última actualización: 20 de agosto de 2026
1. Qué es Axora
Axora es un servicio de suscripción que permite ver televisión en vivo, películas y series en dispositivos conectados a internet. Al contratar o usar el servicio aceptas estos términos.
2. Cuenta y acceso
Cada suscripción se entrega con credenciales o un código de activación personales e intransferibles. Eres responsable de mantenerlos en privado y de toda la actividad que ocurra con tu cuenta. Si crees que alguien más los está usando, avísanos de inmediato para regenerarlos.
3. Dispositivos simultáneos
Cada plan indica cuántas pantallas pueden reproducir al mismo tiempo. Puedes instalar la app en los dispositivos que quieras, pero al superar el límite de reproducción simultánea el servicio mostrará un aviso y no iniciará una reproducción adicional.
4. Uso permitido
El servicio es para uso personal y doméstico. No está permitido:
- Revender, redistribuir o retransmitir el contenido o las credenciales.
- Compartir la cuenta fuera de tu hogar.
- Grabar, copiar o publicar el contenido.
- Intentar vulnerar, automatizar o sobrecargar el servicio.
El incumplimiento puede suspender la cuenta sin reembolso.
5. Pagos y renovación
El pago es por adelantado según el periodo contratado. No hay contratos de permanencia: si no renuevas, el acceso simplemente termina al vencer. Los precios pueden cambiar, y cualquier cambio se aplica a renovaciones futuras, nunca a un periodo ya pagado.
6. Cancelaciones y reembolsos
Puedes dejar de renovar en cualquier momento. Si el servicio presenta una falla atribuible a nosotros que no podamos resolver, evaluamos una compensación o reembolso proporcional al tiempo afectado. No hay reembolso por suspensión derivada del punto 4.
7. Disponibilidad
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores externos o causas fuera de nuestro control. La programación y la disponibilidad de canales pueden variar sin previo aviso.
8. Contenido de terceros
Parte del contenido proviene de proveedores externos y sus derechos pertenecen a sus respectivos titulares. Si eres titular de derechos y consideras que algo no debe estar disponible, escríbenos a hola@axoratv.com y lo revisamos.
9. Límite de responsabilidad
El servicio se ofrece “tal cual”. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el periodo en curso.
10. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente siempre está publicada en esta página con su fecha de actualización.
11. Contacto
WhatsApp +52 55 1234 5678 · hola@axoratv.com